Comentarios en: Un sistema de ayuda eficiente http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/ Migrando del bajo al alto nivel Fri, 10 Feb 2012 00:36:50 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Por: admin http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/comment-page-1/#comment-136 admin Wed, 21 Oct 2009 18:49:58 +0000 http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/#comment-136 El blog debe ser un complemento, no la fuente primaria de información. Debe servir principalmente para formar a los usuarios en el uso de las herramientas, pero la información completa debe encontrarse siempre en un sistema de hipertexto bien indexado. Sin embargo, también considero que, muchas veces, cuando el sistema de ayudas no es suficiente y el equipo de desarrollo lo sabe, es mejor ir contando en el blog como funcionan las cosas que dejarlo estar. Ya sabes, muchas veces descuidamos pequeños aspectos que creemos secundarios o superfluos y que luego resultan ser vitales. El blog debe ser un complemento, no la fuente primaria de información. Debe servir principalmente para formar a los usuarios en el uso de las herramientas, pero la información completa debe encontrarse siempre en un sistema de hipertexto bien indexado.

Sin embargo, también considero que, muchas veces, cuando el sistema de ayudas no es suficiente y el equipo de desarrollo lo sabe, es mejor ir contando en el blog como funcionan las cosas que dejarlo estar. Ya sabes, muchas veces descuidamos pequeños aspectos que creemos secundarios o superfluos y que luego resultan ser vitales.

]]> Por: Darwin http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/comment-page-1/#comment-135 Darwin Wed, 21 Oct 2009 09:21:36 +0000 http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/#comment-135 ¿Que papel juega o puede jugar el blog corporativo en todo esto? ¿Que papel juega o puede jugar el blog corporativo en todo esto?

]]> Por: Pau Sánchez http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/comment-page-1/#comment-129 Pau Sánchez Wed, 07 Oct 2009 10:14:16 +0000 http://blog.ivangadea.com/2009/10/04/un-sistema-de-ayuda-eficiente/#comment-129 Estoy de acuerdo en todo, aunque realizar contenidos multimedia puede ser muy tedioso de hacer. También coincido en que los ejemplos son básicos, si bien tampoco está de más acompañarlos de una <b>pequeña</b> explicación. Símplemente comentaría de pasada, que si puedes incluir un tooltip sobre aquellos elementos que resulten farragosos, o que generen dudas, tus usuarios lo agradecerán. Saludos! Estoy de acuerdo en todo, aunque realizar contenidos multimedia puede ser muy tedioso de hacer. También coincido en que los ejemplos son básicos, si bien tampoco está de más acompañarlos de una pequeña explicación.

Símplemente comentaría de pasada, que si puedes incluir un tooltip sobre aquellos elementos que resulten farragosos, o que generen dudas, tus usuarios lo agradecerán.

Saludos!

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