Aechivo para el tag: ‘usabilidad’

Un sistema de ayuda eficiente

octubre 4th, 2009

Un usuario confundidoA la hora de diseñar una aplicación web, pocas veces se tiene en cuenta el sistema de ayuda al usuario (help system). Se suele «olvidar» o «dejar estar» hasta que la aplicación se ha terminado, propiciando así que aparezcan problemas para integrarlo. Como parte fundamental de la usabilidad de un servicio web, el sistema de ayudas debe estar integrado en las páginas de la aplicación de una forma natural y armoniosa, para que el usuario haga «click» allí dónde le surja un problema teniendo la certeza de que su duda será resuelta.

Seguir leyendo »

Tags: , , ,
Posteado en Tecnologia | Comentarios (3)